Per quasi il 40% degli abitanti dell’Alberta che usufruiscono di un’opzione tariffaria regolamentata (RRO) per l’elettricità, le bollette aumenteranno a partire dal 1° aprile.
“Mi piace riferirmi all’RRO come all’opzione ‘non fare nulla’”, ha spiegato Lianne Redmond, direttrice di Encor di EPCOR. Encor è il prodotto elettrico competitivo (oa tariffa fissa) del rivenditore di servizi pubblici.
“Se non hai chiamato il tuo fornitore di servizi o se non hai chiamato un rivenditore competitivo, allora sei ancora sul RRO.”
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Sta terminando un programma di tre mesi messo in atto dal governo provinciale per porre un tetto ai costi energetici e aiutare gli abitanti dell’Alberta durante i mesi invernali più costosi.
Il programma ha limitato le spese di alimentazione a 13,5 centesimi per chilowattora per gennaio, febbraio e marzo 2023, ma il costo reale dell’energia period compreso tra 20 e 33 centesimi.
“I clienti dovranno pagare l’intero prezzo del loro potere per aprile e dovranno anche pagare un differimento”, ha detto Redmond. “Advert esempio, la differenza tra il programma provinciale di un massimale e qual è il prezzo effettivo dell’energia, che dovrà essere rimborsata dai consumatori da aprile di quest’anno a dicembre 2024”.
Si aspetta che la famiglia media dovrà rimborsare almeno $ 200 in pagamenti differiti per l’energia in quel periodo di 21 mesi.
“Questo differimento sarà distribuito sui restanti consumatori sul RRO. Quindi è davvero meglio per te se lasci la RRO e vai da un concorrente”.
Le persone possono evitare di dover pagare quei pagamenti dilazionati passando a un’opzione a tasso fisso, ha affermato Redmond.
Anche Joel MacDonald, fondatore di energyrates.ca, pensa che sia saggio passare a un contratto elettrico a tariffa fissa in questo momento.
“Attualmente, la maggior parte dei principali rivenditori competitivi ha clausole di uscita gratuite di 30 giorni. Quindi non è come un contratto per il cellulare o un contratto by way of cavo… Hai una flessibilità completa.
“Sappiamo anche che al momento c’è molta incertezza nel mercato dell’elettricità. E, con il passaggio dalla generazione termica, in particolare a base di carbone, alle nuove energie verdi, prevediamo che ci saranno molti cambiamenti sia nella fornitura di elettricità che nella domanda: i veicoli elettrici (veicoli elettrici) entrano in rete.
“Ci aspettiamo un’enorme quantità di incertezza nel mercato dell’elettricità e con l’incertezza arrivano costi molto alti”, ha detto MacDonald.
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Redmond ha anche affermato che i contratti a tasso fisso non bloccano i clienti come i contratti di altri settori.
“I nostri contratti e la maggior parte del settore (elettrico) sono in realtà spensierati”, ha affermato. “Puoi andartene in qualsiasi momento. Non ci sono sanzioni, nessun problema. Se ti muovi o vuoi passare a un tasso diverso o vuoi tornare al RRO, puoi assolutamente farlo senza alcuna penalità. Puoi farlo on-line o chiamarci”.
Mercoledì mattina, il name heart e il sito Net di EPCOR “ricevevano volumi di chiamate superiori al solito” mentre i clienti contattavano “per ottenere informazioni sulle loro opzioni elettriche”.
In una e-mail a World Information, EPCOR ha dichiarato: “Il nostro staff di assistenza clienti sta apportando modifiche e sta lavorando diligentemente per supportare i clienti e apprezziamo la loro pazienza”.
“Il nostro name heart e il nostro sito Net sono stati assolutamente inondati”, ha detto Redmond mercoledì pomeriggio.
“Tutte le nostre linee telefoniche, cosa che non credo sia mai accaduta, sono effettivamente al completo. E il nostro sito Net, che in realtà è aumentato per vedere molto quantity, penso che abbiamo visto volumi storici.
“Volumi davvero senza precedenti.”
Ha detto che i clienti volevano porre domande sulle loro opzioni e alcuni volevano passare da un RRO a un rivenditore competitivo.
“Stiamo facendo del nostro meglio per arrivare a tutti”, ha detto Redmond. “Non ti costerà molto solo aspettare un paio di giorni.”
Redmond ha affermato che le persone non devono necessariamente apportare la modifica prima del 1 aprile, poiché i pagamenti differiti sono distribuiti durante l’intero mese.
MacDonald ha affermato che è sempre bene familiarizzare nuovamente con il proprio piano elettrico e ora è un ottimo momento per rivalutare o indagare.
Come fai a sapere se sei su RRO o un tasso fisso?
“Sei fatturato dal tuo rivenditore. Guarda una bolletta recente dell’elettricità o del fuel naturale, dai un’occhiata a chi è il tuo rivenditore in alto a sinistra. Se cube Direct Vitality o ATCO o Encor by EPCOR — che è il prodotto competitivo al dettaglio di EPCOR — non cambierà nulla per te… La timeline del 1° aprile non ti riguarda”, ha detto MacDonald.
Se non vedi quei fornitori sulla tua bolletta, potresti essere sulla RRO. Potrebbe anche apparire nella sezione “dettagli dei tuoi addebiti” della fattura.
“Negli ultimi tre mesi c’è stato un programma di differimento delle tariffe. Molte persone si sono riferite advert esso come e credo che possa essere stato commercializzato come un tetto massimo “, ha detto MacDonald.
“Ma la mia definizione di fee cap è che è il massimo che qualcuno può addebitarti e non devi pagare nulla di più. Questo non è il prodotto che è stato messo in atto. Il prodotto che è stato messo in atto period un rinvio.
“Period un programma di tre mesi. Per ciascuno di questi tre mesi, gennaio, febbraio e marzo di quest’anno, l’elettricità è stata di almeno 20 centesimi ei consumatori hanno pagato 13,5 centesimi. A partire dal 1 aprile, quei pagamenti dilazionati dovranno iniziare a essere pagati.
MacDonald stima che circa la metà dei residenti di Edmonton sia in RRO. Se riescono a trovare un’opzione elettrica competitiva con una tariffa fissa compresa tra 12,5 e 13,5 centesimi, afferma che i consumatori dovrebbero prendere quel piano.
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Erin Michael è un edmontoniano che sta pensando di cambiare fornitore. Pensava che il programma provinciale le avrebbe fatto risparmiare denaro.
“Avevo l’impressione che stessimo ricevendo essenzialmente uno sconto sulle tariffe per l’inverno. Ho capito che period temporaneo “, ha detto Michael.
Ha detto di essere stata “un po’ turbata” nello scoprire che in realtà si trattava di un differimento piuttosto che di un tetto massimo.
“Dover essenzialmente rimborsare qualcosa che hai già usato e che non sapevi che ti sarebbe stato addebitato lungo la strada è stato fuorviante, direi.
“Ci saranno persone che non sono a conoscenza di cosa fosse il programma e saranno scioccate dal dover ripagarlo. Colpirà davvero molte persone che sono già colpite dall’aumento dei costi di tutto il resto.
Erin Michael e la sua famiglia.
Fornito: Erin Michael
MacDonald si aspetta che più abitanti dell’Alberta apportino modifiche al loro fornitore di energia.
“Potremmo assistere a un esodo di massa dal prodotto RRO… consumatori alla ricerca di un prodotto che dia certezza del prezzo. Advert esempio, ci sono diversi grandi rivenditori di elettricità con sede in Alberta con opzioni a prezzo fisso a circa 12,5 centesimi, prezzo garantito.
“Farei fatica a vedere dove qualcuno non vorrebbe la certezza dei costi in un attuale periodo di alta volatilità in questo momento e avere ancora quella capacità di uscire in qualsiasi momento.”
MacDonald ha detto che non c’è niente che mantenga i consumatori sulla RRO.
“Se stai cercando di risparmiare e non devi rimborsare per quel periodo (di tre mesi), potresti lasciare il prodotto. Ciò potrebbe avviare un circolo vizioso in cui le persone non solo non ripagano l’elettricità che hanno utilizzato durante il programma di differimento, ma anche ciò che altre persone stavano usando e poi vedendo che sulla loro bolletta, potrebbero iniziare advert andarsene.
Mentre la maggior parte dei piani a tasso fisso richiede un controllo del credito, l’RRO no, motivo per cui è considerato un backstop o l’ultima opzione per alcuni Albertans.
“Potresti vedere una situazione in cui coloro che sono più svantaggiati, con punteggi di credito bassi e non possono lasciare il RRO, devono rimborsare sia gli importi di differimento sia gli importi delle persone più astute o con un credito più elevato che hanno lasciato il RRO RRO”, ha spiegato MacDonald.
“Se hai un finances molto limitato, i rinvii non aiutano necessariamente perché sai, ‘Non avrò più soldi tra sei mesi. Spingere questo lungo la strada non è necessariamente la cosa più strategica da fare per il mio finances.’
“Mentre questo governo ha messo in atto un tetto massimo o sconti mensili, anche quelli aiutano sicuramente, al 100%, tutti”, ha detto MacDonald.
Barry, il cui cognome World Information ha accettato di non utilizzare, ha cercato di contattare il suo fornitore di servizi, EPCOR.
“Abbiamo la capacità di cambiare le cose e non possiamo trovare nessuno che lo faccia”, ha detto mercoledì.
Sta cercando di passare da un RRO residenziale all’opzione a tasso fisso.
“Se c’è un sacco di più persone che si iscrivono, questo è ancora più un conto per le persone che non possono superare un controllo del credito, per le persone che stanno soffrendo.
“Questo è un vero problema. Probabilmente ci sono migliaia di persone a Edmonton che (usano) EPCOR che non possono farlo. Per loro mettere il conto totale su persone che stanno già lottando è semplicemente ridicolo. È un peccato per quanto mi riguarda.
Barry è rimasto scioccato nell’apprendere che il programma di tre mesi del governo non stava affatto abbassando i suoi costi energetici, ma li stava semplicemente buttando giù per la strada.
“Differire pagamenti del genere non ci aiuta”, ha detto. “Quello che ha appena fatto è solo peggiorare le cose per noi nei mesi a venire.
“Penso che tutti noi siamo stati ingannati. Tre mesi dopo, ricevere una lettera come quella che ho ricevuto da EPCOR, ha solo gettato benzina sul fuoco”, ha detto Barry.
“La provincia avrebbe dovuto coprire la differenza … Se avessero intenzione di fare qualcosa, avrebbero dovuto semplicemente intervenire, punto, e aiutare o non aiutare”.
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In una dichiarazione, Matt Jones, il ministro dell’accessibilità economica e dei servizi pubblici, ha sottolineato che questi sconti di 200 dollari per l’elettricità sono stati forniti ai consumatori dell’Alberta, direttamente nelle loro bollette, quest’anno. Sono $ 75 al mese a gennaio e febbraio e $ 25 al mese a marzo e aprile.
Ci sono circa 800.000 consumatori sulla RRO, ha detto Jones.
Le famiglie, le aziende agricole e le piccole imprese che usufruiscono dell’opzione a tariffa regolamentata saranno protette da bollette elettriche elevate quest’inverno nell’ambito dell’Affordability Motion Plan.
“I costi dell’elettricità differiti saranno recuperati per un periodo di 21 mesi, da aprile 2023 a dicembre 2024, per garantire che i costi dell’elettricità rimangano stabili e convenienti per gli Albertani. Per garantire che questa protezione potesse essere fornita senza interessi agli abitanti dell’Alberta, il governo ha concesso prestiti senza interessi ai fornitori di RRO come parte di questo programma”, ha affermato Jones.
Ha aggiunto che il governo sta monitorando e rivedendo il RRO e il sistema elettrico.
